Política de privacidad

Esta política cubre Milometry 1.1.0 y las versiones anteriores. Donde se diferencian, lo dice. Puedes ver tu versión en Ajustes > Acerca de Milometry.

Lo esencial

• Sin cuenta de Milometry, sin registro y sin necesidad de correo electrónico para usar la app.
• Sin servidor de Milometry. Tus trayectos y tu historial de ubicaciones no se nos envían.
• Sin código de analítica, seguimiento, publicidad ni informes de fallos en la app.
• La ubicación sirve para registrar tus trayectos, en tu teléfono. Apple o Google reciben puntos sueltos del mapa para que los lugares tengan nombre y se puedan dibujar los mapas.
• Las exportaciones y la sincronización las decides tú y van solo adonde tú las mandes: una carpeta de tu teléfono, una carpeta en la nube que elijas, tu propia unidad de red o un archivo que compartas tú.
• Esta web no ejecuta analítica ni publicidad. Leerla no carga nada de nadie más, salvo de las empresas que la alojan y la protegen. La comprobación antispam del formulario de contacto solo se carga si pulsas el botón para iniciarla.

Quiénes somos

Milometry lo hace Remiam Limited, una sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 10829191), con domicilio social en 37 Southgate Street, Winchester, Hampshire, SO23 9EH. Remiam Limited es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política que nos llegan: los mensajes que nos envías y la información limitada que las tiendas de apps y esta web nos dan sobre compras, reseñas y visitas. También decidimos cómo usa la app los servicios de mapas de Apple y de Google, como se explica más abajo.

Puedes escribirnos a hello@milometry.com, usar la página de contacto o escribirnos por correo postal a la dirección anterior.

Qué cubre esta política

Esta política se aplica:

• a la app Milometry para iPhone, iPad y Android, y
• a la web milometry.com, incluidos el blog y las páginas que la app muestra desde ella.

No cubre la App Store ni Google Play en sí, ni ningún servicio al que decidas enviar tus archivos. Esos se rigen por sus propias políticas de privacidad.

Qué guarda la app en tu teléfono

Milometry guarda todo lo que necesita en una base de datos y un conjunto de archivos dentro del almacenamiento propio de la app en tu teléfono. Nada de lo siguiente se nos envía:

• Trayectos: horas de inicio y fin, distancia, duración, velocidades, la ruta registrada como una serie de puntos GPS y los nombres de lugar buscados para el inicio y el final.
• Clasificación: si un trayecto es de trabajo o personal, el motivo que escribes y los acompañantes que anotas.
• Lugares: ubicaciones a las que pones nombre, como casa, la oficina o un cliente habitual, para que los trayectos se ordenen solos.
• Vehículos: los coches que añades, su matrícula o su apodo si lo introduces, sus lecturas de cuentakilómetros, una foto si la añades y, en Android, el nombre y la dirección de hardware del equipo de audio del coche que vinculas a un coche.
• Combustible y costes: repostajes con litros, precio y cuentakilómetros, más aparcamiento, peajes y otros gastos.
• Fotos de tickets: imágenes que adjuntas a un gasto, copiadas al almacenamiento propio de la app.
• Ajustes: tus preferencias, las tarifas, los recordatorios y los datos de cualquier destino de sincronización que configures (para una unidad de red, su dirección y su usuario). La contraseña de una unidad de red y la clave de las copias de seguridad cifradas se guardan aparte, en el almacenamiento seguro del teléfono (consulta Seguridad). En las versiones anteriores a la 1.1.0, las dos se guardaban en la base de datos con el resto de ajustes.
• Registro de actividad (Android): si permites Actividad física, los últimos 300 cambios entre conducir, caminar, ir en bici y estar parado, cada uno con una hora y sin ubicación.
• Coincidencia de calendario: si activas la opción de calendario, el título de un evento que hizo que la app no registrara.
• Registro de diagnóstico: las horas y distancias de los trayectos recientes, las salidas y eventos técnicos como errores de exportación. Nunca contiene ubicaciones y se queda en tu teléfono salvo que lo copies y nos lo envíes.

En iPhone, la versión 1.1.0 guarda la base de datos, las fotos de tickets, las fotos de vehículos y las cifras de los widgets en el almacenamiento privado de la app, que la app Archivos no muestra. En la carpeta que ves en la app Archivos (En mi iPhone > Milometry) solo están las exportaciones y copias de seguridad que escribe la app. En las versiones anteriores a la 1.1.0, la base de datos, las fotos de tickets y las fotos de vehículos también estaban en esa carpeta visible; la 1.1.0 las traslada la primera vez que se abre. En Android, todo está en el almacenamiento privado de la app, que otras apps no pueden leer.

No tenemos ninguna forma de leer, recuperar, restaurar ni borrar nada de eso. Si pierdes el teléfono o borras la app sin exportar antes, esos datos se pierden, salvo que la copia de seguridad del propio teléfono guardara una copia (consulta Borrarlo todo).

Los permisos que pide la app

La app pide cada permiso cuando lo necesita por primera vez, y puedes cambiar cualquiera cuando quieras en los ajustes del teléfono. La ubicación es el que la app necesita para registrar trayectos; sin ella puedes seguir añadiendo trayectos a mano. Los demás son opcionales.

• Ubicación mientras usas la app: para registrar la ruta y medir la distancia de un trayecto, para mostrar dónde estás en el mapa y para rellenar la posición de un repostaje. La ruta se escribe directamente en la base de datos de tu teléfono.
• Ubicación siempre (en segundo plano): solo si activas el registro automático o el modo «Preguntarme después». La app detecta cuándo te alejas del sitio donde aparcaste, para iniciar y detener trayectos por ti, y sigue registrando con la pantalla apagada. En el modo «Preguntarme después», primero registra el trayecto y, cuando has aparcado, te pregunta si quieres conservarlo; un trayecto que descartas va a la papelera de la app. En Android funciona como servicio en primer plano con una notificación que se ve mientras está activo. Desactivar esos modos lo detiene. En las versiones anteriores a la 1.1.0, «Preguntarme después» se llamaba «Recordármelo»: usaba la ubicación en segundo plano de la misma forma, pero enviaba un aviso al arrancar en lugar de registrar el trayecto.
• Movimiento y forma física en iPhone, Actividad física en Android (opcional): sirve para distinguir la conducción de caminar o del transporte público. En Android la app guarda en el teléfono un registro breve de los últimos 300 cambios (por ejemplo «caminando a las 08:12»), sin ubicación. No se usa con ningún fin de salud ni de forma física y no se nos envía.
• Calendario en iPhone (opcional, desactivado por defecto): si activas «Silencio durante eventos de tren y autobús» en Horas de viaje, la app lee el título, el lugar y las notas de los eventos que están ocurriendo en ese momento, para detectar un viaje en tren o autobús. Nunca escribe en tu calendario. El título de un evento que coincide se guarda en tu teléfono. En la versión 1.1.0 esta opción no aparece en Android. Las versiones anteriores también la mostraban en Android, pero Android nunca dio a la app acceso al calendario, así que no se leía.
• Dispositivos cercanos en Android (opcional): sirve para saber en cuál de tus coches vas, a partir del equipo de audio del coche al que se conecta tu teléfono. El nombre y la dirección de hardware de ese equipo se guardan en tu teléfono.
• Notificaciones: para avisos como «tienes trayectos por ordenar» y para el estado del trayecto. Se programan y se entregan en el propio teléfono. No hay servidor de push, así que ningún contenido de las notificaciones pasa por nosotros ni por nadie más. En la versión 1.1.0, Android muestra el contenido de las notificaciones de un trayecto que se está registrando o que se ha guardado solo cuando el teléfono está desbloqueado; la pantalla de bloqueo indica que hay una, sin los nombres de lugares. En las versiones anteriores lo decidía el ajuste de pantalla de bloqueo de Android. En iPhone, que las vistas previas aparezcan en la pantalla de bloqueo depende de lo que elijas en los Ajustes del teléfono, en Notificaciones > Mostrar vistas previas.
• Fotos: solo cuando eliges la foto de un ticket o de un vehículo. La app lee la imagen que seleccionas y la copia a su propio almacenamiento; no recorre tu fototeca.
• Face ID, Touch ID, huella o código: solo si activas el bloqueo de la app. La comprobación la hace tu teléfono, que solo le dice a la app «sí» o «no». Tus datos biométricos nunca están disponibles para la app; los comprueba el hardware de seguridad de tu propio teléfono.
• Red local (iPhone): solo si configuras la sincronización con una unidad de red de tu propia red, para que la app pueda llegar a ella.

Cuándo usa Internet la app

Milometry registra, ordena y suma tus trayectos sin conexión a Internet. Se comunica con otros servicios en estas situaciones:

• Nombres de lugar. Para mostrar «Madrid a Toledo» en lugar de coordenadas, la app pregunta al servicio de geocodificación de tu teléfono: Apple en iPhone, Google en Android. Ese servicio recibe cada vez un solo punto del mapa: el inicio o el final de un trayecto al guardarlo (o más tarde, cuando vuelves a tener conexión, lo que puede ocurrir en segundo plano), tu posición cuando anotas un repostaje, la chincheta cuando guardas un lugar y un sitio que guardas como gasolinera. Cuando buscas un lugar en Planificar un trayecto, recibe el texto que escribes. Tu teléfono envía estas peticiones de la forma habitual, con datos como tu idioma y tu dirección IP, y Apple o Google las tratan según sus propias políticas de privacidad. Por ahora no hay ningún ajuste para desactivar los nombres de lugar; un trayecto sin nombres de lugar se registra igualmente completo.
• Mapas. Las pantallas que muestran un mapa usan Apple Maps en iPhone y el SDK de Google Maps en Android. Para dibujar el mapa, ese servicio recibe la zona del mapa que se ve en pantalla. El SDK de Google también envía a Google su propia información de uso y de diagnóstico, según las condiciones de Google.
• Comprobación de actualizaciones. Cada vez que se abre, la app pregunta a la App Store (en iPhone) o a Google Play (en Android) si hay una versión más reciente.
• Petición de valoración. De vez en cuando la app pide a tu tienda que muestre su aviso estándar para valorar la app. Lo gestiona la tienda; nosotros solo vemos las reseñas que la gente decide publicar.
• Nuestras páginas dentro de la app. Las páginas de privacidad, de condiciones y de contacto se abren desde milometry.com dentro de la app, así que les aplica La web, más abajo. En la página de contacto, la comprobación antispam solo se carga si pulsas el botón para iniciarla. En la versión 1.1.0, la app solo muestra así páginas de milometry.com, y no conserva cookies ni datos de sitio de ellas cuando sales de la página. En las versiones anteriores, las cookies y los datos de sitio de estas páginas podían quedarse dentro de la app.
• Comprobación de matrícula. Si tocas una comprobación de matrícula en un vehículo, la app abre la web oficial de consulta (por ejemplo el servicio de historial MOT de GOV.UK) en el navegador del teléfono. Esa web recibe la matrícula que introdujiste, y se aplican los ajustes de tu navegador. En las versiones anteriores a la 1.1.0, la web se abría dentro de la app y podía poner allí sus propias cookies.
• Una carpeta que elijas, incluidas Google Drive o iCloud Drive. En Android puedes elegir una carpeta de cualquier proveedor de almacenamiento de tu teléfono, incluido Google Drive. En iPhone eliges una carpeta en la app Archivos, como iCloud Drive o Google Drive. La app usa el selector de carpetas de tu propio teléfono: Milometry no inicia sesión en Google ni en ningún otro proveedor, y no guarda ningún token ni contraseña suyos. Cuando eliges una carpeta, la app puede leer, crear y reemplazar archivos en ella hasta que la quites en la app o el proveedor retire el acceso. Con la sincronización activada, la app escribe ahí sus exportaciones y un archivo de copia de seguridad. En Android, copia también ahí tus fotos de tickets. Después tu proveedor los guarda y los sincroniza como cualquier otro archivo.
• Tu propia unidad de red. Si configuras un destino WebDAV o NAS, la app sube los archivos de exportación directamente a la dirección que escribiste, con el usuario y la contraseña que escribiste. Esos datos se guardan en tu teléfono y solo se envían a esa dirección. En la versión 1.1.0, la app rechaza una dirección que lleve dentro un usuario o una contraseña, y no sigue redirecciones: si el servidor remite a otro sitio, se detiene y te pide la dirección final. Te avisa antes de usar una dirección http://, y te pide que confirmes una que no esté en tu red local. Una dirección http:// sigue funcionando, por ejemplo en la red de casa, pero los archivos y la contraseña viajan sin cifrar, así que usa https:// cuando puedas. Las versiones anteriores no hacían estas comprobaciones y seguían las redirecciones.
• Archivos que compartes. Cuando compartes un CSV, un PDF, una copia de seguridad o una imagen, va adonde tú lo envíes.

En todos los casos la conexión es entre tu teléfono y ese servicio. A nosotros no nos llega ninguna copia.

Lo que la app no hace

• No crea una cuenta ni pide tu nombre, correo o teléfono.
• No nos envía tus trayectos, rutas, tickets ni cifras, ni a nadie más salvo que los exportes o sincronices. Los puntos sueltos del mapa descritos arriba son la excepción.
• No contiene código de analítica, atribución, publicidad ni grabación de sesión.
• No recoge un identificador de publicidad ni te rastrea por otras apps o webs.
• No vende, alquila ni comparte datos personales con fines publicitarios.
• No lee tus contactos, mensajes, historial de llamadas ni datos de salud.

La web

milometry.com es un conjunto de archivos estáticos alojados por DigitalOcean, con los archivos guardados en los Países Bajos (Ámsterdam), y entregados y protegidos por la red de Cloudflare. Para enviarte una página, sus servidores reciben tu dirección IP, el tipo de navegador, la página que pediste y la hora. Lo guardan en registros técnicos y de seguridad durante sus propios plazos de conservación. No tenemos acceso habitual a esos registros y nunca los usamos para construir un perfil de nadie.

La web no ejecuta analítica ni publicidad. Sus tipografías, iconos, imágenes y vídeo se sirven desde el propio milometry.com, así que leer la web no carga nada de nadie más salvo de su alojamiento. La comprobación antispam del formulario de contacto es la única excepción, y solo si la inicias (consulta Si nos escribes).

Cookies y almacenamiento del navegador. Cloudflare pone una cookie, __cf_bm, que dura 30 minutos y ayuda a distinguir a las personas de los bots. Es estrictamente necesaria para mantener la web disponible. La web también recuerda dos elecciones en el almacenamiento local de tu navegador: el idioma en que lees la web (ms-language) y, cuando eliges uno o descartas la sugerencia de la web, el país cuyas reglas de kilometraje quieres ver (ms-locale). Las páginas abiertas desde dentro de la app lo recuerdan durante el resto de la sesión (ms-embed, en el almacenamiento de sesión). Nada de esto se nos envía ni a nosotros ni a nadie más. Si prefieres que no se guarde, borra los datos de este sitio en tu navegador; la web funciona igual sin ellos, simplemente vuelve a preguntar.

Adivinar tu país. La web muestra las reglas de kilometraje del Reino Unido, salvo que tenga un motivo para mostrar las de otro país. Para ofrecerte uno que encaje mejor, lee dos ajustes de tu navegador: el idioma y la zona horaria. Esto ocurre en tu navegador. Ninguno de los dos se nos envía ni a nosotros ni a nadie más, y la web no deduce dónde estás a partir de tu dirección IP. Si los dos ajustes apuntan a Estados Unidos, la web muestra directamente las reglas de ese país. Si no, y sugieren otro país cuyas reglas tiene la web, te pregunta si quieres ver sus reglas y solo las muestra si dices que sí. No se guarda nada hasta que eliges un país o descartas esa pregunta, como se explica más arriba.

Los botones de la App Store y de Google Play son imágenes guardadas en esta web. Pulsar uno te lleva a Apple o a Google, que aplican entonces sus propias políticas de privacidad. En iPhone y iPad, Safari puede mostrar su propio banner de la app, que Safari obtiene de Apple.

El pie de página enlaza a Milometry en LinkedIn, YouTube, Trustpilot, Product Hunt y LaunchIgniter. Los logotipos y las insignias que acompañan a esos enlaces también son imágenes guardadas en esta web, así que mostrarlos no envía nada a esas empresas. Seguir un enlace te lleva al sitio de esa empresa, que aplica entonces su propia política de privacidad. El enlace a LaunchIgniter lleva una etiqueta (ref=badge-milometry) que le indica a LaunchIgniter que la visita viene de nuestra insignia. Los demás enlaces no llevan ninguna, y ninguno transmite la dirección de la página que estabas leyendo.

Si nos escribes

Cuando escribes a hello@milometry.com recibimos tu dirección de correo, lo que escribas y lo que adjuntes. Nuestro correo lo presta Zoho, que lo guarda en su centro de datos de Estados Unidos. Lo usamos para responderte y, si es un informe de fallo, para arreglar el problema. Por favor, no nos envíes exportaciones ni tickets salvo que te los pidamos.

Si copias el registro de diagnóstico de la app y nos lo envías, recibimos las horas y distancias de tus trayectos recientes y los eventos técnicos de la app. Nunca contiene ubicaciones.

El formulario de contacto envía lo que escribes (la categoría, tu nombre si lo das, tu dirección de correo, tu mensaje y los datos del dispositivo, la versión de la app o la tienda si los rellenas) a Web3Forms, que nos lo entrega en la bandeja de entrada como un correo. Web3Forms opera desde la India y actúa como nuestro encargado del tratamiento según su acuerdo de tratamiento de datos. Guarda el mensaje en Amazon Web Services, usa Cloudflare y Hetzner para prestar su servicio, y comprueba tu dirección IP y tu dirección de correo con dos filtros antispam, CleanTalk y Akismet, ambos en Estados Unidos. Registra tu dirección IP y la hora a la que enviaste el formulario, y conserva su copia hasta tres años. No se envía nada mientras escribes, solo al pulsar Enviar.

Como el formulario es objetivo de bots, usa una comprobación de hCaptcha, operada por Intuition Machines, Inc. en Estados Unidos. La comprobación no se carga con la página: solo se carga cuando pulsas el botón del formulario para iniciarla. Una vez cargada, recibe tu dirección IP, datos de tu navegador y de tu dispositivo, y cómo te mueves, tocas y escribes mientras usas el formulario, para saber si eres una persona. No recibe tu mensaje. hCaptcha puede poner sus propias cookies y usa esta información según su propia política de privacidad, en hcaptcha.com/privacy. Nuestra base jurídica es el interés legítimo: sin ella, el formulario se llena de spam y no podemos encontrar los mensajes reales. Si prefieres no usarla, escríbenos por correo y nada de esto se ejecuta.

App Store y Google Play

Apple y Google venden la app en nuestro nombre y gestionan el pago, los reembolsos y los impuestos como negocio propio, según sus propias políticas de privacidad. Nunca vemos los datos de tu tarjeta. Sus consolas nos muestran los totales de ventas y las reseñas y, si has elegido en los ajustes del teléfono compartir datos de diagnóstico con los desarrolladores de apps, informes de fallos y cifras de uso. Los usamos para llevar nuestra contabilidad, responder a las reseñas y arreglar problemas.

Bases jurídicas del tratamiento

La app guarda tus trayectos, vehículos, gastos y tickets en su propio almacenamiento en tu teléfono. No podemos verlos, copiarlos, recuperarlos ni borrarlos, y nada en la app nos los envía. Lo que la app sí envía por su cuenta es un solo punto del mapa al servicio de mapas de tu teléfono (Apple o Google), para que los trayectos, los repostajes y los lugares tengan nombre, y la zona del mapa que estás viendo, para que se pueda dibujar el mapa. Diseñamos la app para que lo haga y así veas trayectos legibles, lo que es un interés legítimo (artículo 6(1)(f) del UK GDPR).

Para los datos personales que nos llegan, nuestras bases jurídicas son:

• Responder a correos y mensajes del formulario, incluido cualquier diagnóstico que nos envíes: interés legítimo (artículo 6(1)(f)), para ayudar a quien nos contacta.
• Atender solicitudes y reclamaciones de protección de datos: obligación legal (artículo 6(1)(c)).
• Alojamiento, seguridad y comprobación antispam: interés legítimo, para que la web y el formulario funcionen y sean seguros.
• Registros de ventas: obligación legal, para llevar los registros fiscales.
• Reseñas e informes de fallos de las tiendas: interés legítimo, para responder a las reseñas y arreglar problemas.
• Nombres de lugar y mapas en la app: interés legítimo, como se explica arriba.

Tu derecho de oposición. Cuando nos basamos en el interés legítimo, tienes derecho a oponerte. Escríbenos y dejaremos de hacerlo salvo que tengamos un motivo imperioso para continuar.

Los avisos de permisos que muestra tu teléfono (ubicación, notificaciones, fotos y los demás) son los controles de tu teléfono sobre lo que la app puede usar en el dispositivo. Puedes cambiarlos cuando quieras en los ajustes del teléfono.

Cuánto tiempo se conserva

• En tu teléfono: hasta que lo borres. Consulta Borrarlo todo.
• Correos y mensajes del formulario: mientras atendemos tu consulta y hasta 24 meses después, y luego se borran. El correo borrado desaparece de los sistemas de nuestro proveedor en unos dos meses. Web3Forms conserva su propia copia de un mensaje del formulario hasta tres años.
• Registros de solicitudes y reclamaciones de privacidad: tres años desde que las cerramos.
• Registros de ventas de Apple y Google: el tiempo que exija la legislación fiscal del Reino Unido.
• Registros de alojamiento y seguridad: los conservan DigitalOcean y Cloudflare durante sus propios plazos. La cookie de Cloudflare dura 30 minutos.

Seguridad

Los datos de Milometry se guardan en el almacenamiento propio de la app en tu teléfono, protegidos por el cifrado del teléfono cuando tienes un código configurado. No hay ninguna copia en un servidor nuestro.

En iPhone, la carpeta de la app se ve en la app Archivos (En mi iPhone > Milometry), para que puedas llegar a tus exportaciones. En la versión 1.1.0 esa carpeta solo contiene las exportaciones y copias de seguridad que la app escribe allí; cualquiera que pueda desbloquear tu teléfono puede abrirlas. En las versiones anteriores a la 1.1.0, también contenía la base de datos de la app, las fotos de tickets y las fotos de vehículos, así que cualquiera que pudiera desbloquear tu teléfono podía copiarlas desde la app Archivos, o con un ordenador en el que confiara el teléfono, sin pasar por el bloqueo de la app.

Contraseñas y claves. En la versión 1.1.0, la contraseña de una unidad de red (WebDAV) y la clave que cifra tus copias de seguridad se guardan en el almacenamiento seguro del teléfono: el llavero en iPhone, y cifradas con Android Keystore en Android. Se guardan solo para este teléfono y quedan fuera de las copias de seguridad del teléfono, así que no pasan a un teléfono nuevo. Después de cambiar de teléfono, vuelve a escribir la contraseña de la unidad de red y, si pusiste una frase de contraseña para las copias, vuelve a escribirla también: mientras tanto, la app retiene sus copias de seguridad en lugar de escribirlas sin cifrar. La frase de contraseña en sí nunca se guarda. En las versiones anteriores a la 1.1.0, la contraseña y la clave de las copias se guardaban en la base de datos de la app, que en iPhone estaba en la carpeta visible y en Android formaba parte de la copia de seguridad automática de Google.

Bloqueo de la app. El bloqueo de la app pide Face ID, Touch ID, una huella o el código del teléfono antes de mostrar las pantallas de la app. En la versión 1.1.0 cubre la app desde que se abre y, en iPhone, en el selector de apps, y si la comprobación falla la app sigue bloqueada y ofrece «Reintentar». Si tu teléfono no tiene ningún bloqueo de pantalla, no hay nada con qué comprobar y la app se abre. El bloqueo oculta la app; no cifra tus datos, y los widgets, las notificaciones, la Actividad en vivo y CarPlay pueden seguir mostrando detalles de los trayectos. En las versiones anteriores a la 1.1.0, el bloqueo no cubría el selector de apps, y abría la app si la propia comprobación fallaba por un error.

Archivos de copia de seguridad. Si pones una frase de contraseña para las copias de seguridad, el archivo de copia se cifra con ella. Sin ella, cualquiera que tenga el archivo de copia puede leerlo. El archivo de copia deja fuera las contraseñas y claves guardadas. En la versión 1.1.0 también deja fuera la dirección y el usuario de la unidad de red, el título de un evento del calendario que silenció la app y el registro de actividad de Android, así que después de restaurar una copia tienes que volver a configurar la unidad de red. En las versiones anteriores esos tres datos se incluían, y también una contraseña si se había escrito dentro de la propia dirección.

Copias de seguridad del teléfono. En Android, la copia de seguridad automática de Google incluye la base de datos y las fotos de la app, así que tus trayectos, tus ajustes y el registro de diagnóstico pueden volver al configurar un teléfono nuevo. En la versión 1.1.0 deja fuera las contraseñas y claves guardadas, y los ajustes del vigilante de salidas en segundo plano. En iPhone, una copia de seguridad en iCloud o en un ordenador incluye los datos de la app según decida iOS; las contraseñas y claves guardadas no pasan a otro teléfono.

Así que la seguridad de tu historial de trayectos es la seguridad de tu teléfono. Usa un código, mantén el sistema operativo al día y exporta una copia de seguridad a algún sitio de confianza si ese historial te importa.

Transferencias fuera del Reino Unido

Nunca recibimos los datos de tu app, así que nunca los transferimos. Si envías exportaciones a Google Drive, iCloud u otro servicio, eres tú quien elige ese proveedor, según tu acuerdo con él, y no es una transferencia nuestra.

Algunos de los servicios que usamos están fuera del Reino Unido:

• Correo (Zoho): Estados Unidos, según las condiciones de transferencia del acuerdo de tratamiento de datos de Zoho.
• Formulario de contacto (Web3Forms): India, con almacenamiento y filtrado antispam en Estados Unidos y la UE, según las cláusulas contractuales tipo de la UE con el UK Addendum (anexo del Reino Unido) del acuerdo de tratamiento de datos de Web3Forms.
• Comprobación antispam (hCaptcha): Estados Unidos, según la UK Extension (extensión del Reino Unido) del EU-US Data Privacy Framework.
• Alojamiento de la web (DigitalOcean, Cloudflare): archivos guardados en los Países Bajos, que el Reino Unido reconoce como adecuados; ambas empresas son estadounidenses y se acogen a la UK Extension del EU-US Data Privacy Framework.

Escríbenos para pedir una copia de la garantía correspondiente.

Tus derechos

Conforme al UK GDPR tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, y a la portabilidad. Para todo lo que está en tu teléfono puedes hacerlo tú mismo, al momento: todo es visible en la app, editable en la app, exportable como CSV o PDF y borrable en la app. No podemos hacerlo por ti, porque no lo tenemos.

Para los mensajes que nos has enviado, y cualquier otra cosa que tengamos, escríbenos o usa el formulario de contacto y elige «Privacidad o datos». Respondemos en el plazo de un mes. Si una solicitud es compleja podemos tardar hasta dos meses más, y te lo diremos. Puede que te pidamos confirmar que eres la persona que envió el mensaje original.

Menores

Milometry es una herramienta para conductores y no está dirigida a menores. No recogemos conscientemente datos personales de menores, y la app no pregunta la edad ni la identidad.

Borrarlo todo

En la app, Ajustes > Reiniciar y empezar de nuevo borra los trayectos, rutas, lugares, vehículos, repostajes, gastos, tickets, fotos de vehículos y ajustes que guarda la app.

En la versión 1.1.0, Reiniciar también detiene cualquier registro y vigilancia en segundo plano, compacta la base de datos para que los datos borrados no queden en el archivo, y borra:

• el registro de diagnóstico;
• los archivos de exportación y de copia de seguridad que la app ha escrito en su propia carpeta (en iPhone, los archivos de En mi iPhone > Milometry cuyo nombre empieza por «Milometry», por ejemplo «Milometry Backup.json»). Los archivos que hayas puesto tú no se tocan;
• las copias temporales de exportaciones, PDF e imágenes compartidas;
• la contraseña de la unidad de red y la clave de las copias guardadas en el teléfono;
• en iPhone, el enlace a la carpeta de sincronización que elegiste;
• las notificaciones ya recibidas.

En Android, Reiniciar hace que la app olvide la carpeta de sincronización que elegiste, pero Android mantiene el permiso de la app sobre esa carpeta hasta que borres la app. Reiniciar no borra las cookies que las versiones anteriores dejaban poner a las webs dentro de la app.

En las versiones anteriores a la 1.1.0, Reiniciar no borraba el registro de diagnóstico, los archivos de exportación y de copia de seguridad que la app había escrito en su propia carpeta, las copias temporales de exportaciones, las notificaciones ya recibidas ni, en iPhone, el enlace a la carpeta de sincronización. Para quitar esos archivos, bórralos en la app Archivos o borra la app.

Borrar la app elimina sus datos del teléfono. Pero en iPhone, el llavero puede conservar la contraseña de la unidad de red y la clave de las copias después de borrar la app, así que usa Reiniciar antes si quieres eliminarlas también. En Android, la copia de seguridad automática de Google puede guardar una copia de los datos de la app y restaurarla si vuelves a instalarla, y una copia de seguridad del iPhone en iCloud o en un ordenador también puede contenerlos. Ni Reiniciar ni borrar la app pueden eliminar las copias que haya en las copias de seguridad del teléfono, en las carpetas o unidades con las que sincronizaste o en los archivos que compartiste: bórralas donde estén. No podemos borrar nada de eso por ti, porque nunca lo tuvimos.

Cambios en esta política

Si cambiamos cómo la app o la web tratan los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Los cambios importantes se recogerán también en las notas de versión de la app. Las versiones anteriores de esta política aparecen al final de esta página, con las fechas en que se aplicaron.

Contacto y reclamaciones

Escribe a hello@milometry.com con cualquier duda de privacidad y te responderemos como es debido. Por correo postal: Remiam Limited, 37 Southgate Street, Winchester, Hampshire, SO23 9EH.

Si no estás conforme con cómo hemos tratado tus datos, dínoslo primero: usa el formulario de contacto y elige «Privacidad o datos», o escríbenos. Acusaremos recibo de tu reclamación en un plazo de 30 días y te diremos qué hemos hecho al respecto.

También puedes reclamar ante la Information Commissioner’s Office, la autoridad de control del Reino Unido, en ico.org.uk/make-a-complaint o en el 0303 123 1113.

Consulta también nuestros términos y condiciones.