アプリ内のヘルプとサポート

使い方を調べたり、私たちに質問したりするために必要なものは、すべてアプリの中にあります。このページでは、その場所を紹介します。

1. 設定を検索する

設定 タブの上部にある 設定を検索 では、名前だけでなく、何をする設定かでも探せます。バックアップ、単価、リマインダー などの言葉を入力すると、該当する画面が一覧に表示されます。タップすると、その画面に直接移動します。

2. 初期設定のヒントをもう一度表示する

最初の設定のとき、走行 タブに やっておくとよい5つのこと というカードが表示されます。閉じたあとでもう一度表示したい場合は、設定 のいちばん下までスクロールし、初期設定のヒントをもう一度表示 をタップします。すでに済ませた項目にはチェックが付いています。

3. アプリ内のガイドを読む

ヘルプの一部はアプリに組み込まれているので、接続がなくても使えます。たとえばAndroidでは、走行 タブの赤い警告ボタンを押すと 走行が記録されない可能性があります が開き、その下部にある Androidで走行を取りこぼす理由 を押すと、アプリ内で完全なガイドが開きます。

このページも含め、このサイトのすべてのチュートリアルは milometry.com/tutorials にあります。

アプリでは、お問い合わせ のすぐ下にある 設定 → チュートリアル から、すべてのチュートリアルを開けます。

4. 問い合わせる

設定 の ヘルプ の下にある お問い合わせ をタップします。アプリ内でお問い合わせフォームが開きます。何が起きたか、おおよその時刻を書いてください。メールで返信します。

走行が記録されなかった場合は、診断ログも一緒に送ってください。アプリが何を検知していたかが分かります。診断ログ を参照してください。

5. Milometry について

同じく 設定 にある Milometry について には、ご利用中のバージョン、プライバシーポリシー、利用規約が表示されます。お問い合わせの際は、バージョン番号も添えてください。